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MKGDS #1/6 - MARKETING DES SERVICES

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Durée 3 heures
Conférences 9
Quizz 3
Niveau Intermédiaire
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MKGDS #1/6 - MARKETING DES SERVICES
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1- Les rôles du prestataire et de l’usager dans le processus de création de valeur
2-Le marketing dans une perspective « offre » du service
3- Le marketing dans une perspective « usage » du service
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