Les techniques de l’écoute en entretien commercial – RC

Dans le monde des affaires, l’écoute active est une compétence essentielle pour réussir. Ce cours vous plongera dans l’art de l’écoute, en vous enseignant comment comprendre véritablement les besoins de vos clients, établir des relations solides et conclure des ventes fructueuses. Que vous soyez un commercial chevronné cherchant à perfectionner vos compétences ou un débutant […]

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Dans le monde des affaires, l’écoute active est une compétence essentielle pour réussir.

Ce cours vous plongera dans l’art de l’écoute, en vous enseignant comment comprendre véritablement les besoins de vos clients, établir des relations solides et conclure des ventes fructueuses.

Que vous soyez un commercial chevronné cherchant à perfectionner vos compétences ou un débutant désireux de maîtriser les bases, ce cours vous fournira les outils nécessaires pour exceller dans le monde exigeant de la vente.

Préparez-vous à développer des compétences cruciales pour votre succès professionnel.

Les techniques de l’écoute en entretien commercial – RC

1
1-1 Découvrir l'écoute active
20
2
1-2 Savoir recueillir les besoins
20
3
1-3 Savoir poser des questions : technique de l'entonnoir
15
4
1-4 Vérifier l'information avec la reformulation
20
5
QUIZZ - Les techniques de l’écoute en entretien commercial
10 questions

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Les techniques de l’écoute en entretien commercial – RC
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